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团队的“合作与竞争”

2011-07-15 17:33 出处：PConline原创 作者：厂商稿 责任编辑：zhouyong1

优秀的团队，一定是“相互合作”和“相互竞争”完美融合
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——题记

　　中小公司的团队建设一旦进入相对稳定的阶段，随之而来的就是团队战斗力和竞争力如何提升的问题，这个问题如果解决不好，要么公司一团和气（或一潭死水），表面团结，“你好我好大家好”，但公司却毫无效益可言；要么“老死不相往来”，彼此孤立作战，恶意抢单，这种情况，短期或许有利于提升企业效益，但往往后继乏力，无法支撑企业持续增长的需要，而且员工在这种氛围下长期工作，也会倍感压抑，同事之间缺少最基本的关心和关爱，也没有最基本的信赖和依赖，久而久之，员工对公司也就没了感情。这两种情况，套用马云的一个比喻，前者可以叫做“小白兔团队”，虽然温和但缺乏战斗力和竞争力，很难在“白刀子进红刀子出”的市场上生存；后者可以叫做“野狗团队”，对自己人抢食凶猛（对外部竞争者却可能懦弱无能），也毫无团队协作精神，并破坏整个公司的凝聚力。
　　那如何打造一支既能“相互竞争”又能“相互协作”的高效而完美的团队呢？总的来说，“一团和气，毫无斗志”的根源在于员工的动力不够，“孤立作战，毫不协作”的根源则在于员工的利益分配有矛盾。
　　既然是解决员工的动力和利益的问题，那么首先应该在“奖励制度”设计上下功夫，按照以往经验看，奖励制度还是应该以“鼓励个体做出成绩”为主，因为如果个体失去做业绩的动力，光讲究团队协作是不现实的，反而容易造成“三个和尚没水喝”的大锅饭局面。但我们也知道，个体能够做出业绩，和团队其他成员的支持又是密不可分的，这时候如何让协作员工对待受奖励员工而能心理平衡呢？唯一的办法就是让协作员工也能够分享到相应的奖励，这要做好三点：第一，设置个人协作奖励，一般用在协作成效比较明显而且利润也比较高的订单上；第二，设置团队业绩奖励，奖励原则是“人人有份”；第三，设置全员干股分红奖励，一般以年度结算为准。总之，尽量在利益上把团队的动力统一起来。
　　其次，要在企业文化上（或工作氛围上）下功夫，平常开会要多强调“同部门、不同部门之间协作”以及“内部良性竞争”的重要性，并鼓励员工自己去尝试如何更好的协作和竞争（即让员工自己找方法），一旦有可行的办法和成功的范例，就及时拿出来与别人分享（对于积极分享的员工也可以给予适当奖励）。同时，应该注意观察团队协作气氛的变化，对于取得一定成绩但不够谦虚的员工要及时的给予“敲打”（这里请注意把握分寸，不要造成打击积极性），让他清楚自己的业绩是与大家的协作分不开的，只有保持清醒的头脑，才不至于骄傲自大，目空一切，只有谦虚的对待同事才不会让自己以后做事陷入“孤立无援的境地”。总之，只有平常不断扫除这些不利于协作的因素，才能打造出一个良好的协作气氛。
　　团队要和气，但也要活力，如何让团队“竞争力和协作力”并存，真正做到“竞争不伤害，合作不推诿”，这需要老板的耐心和智慧，从团队工作中不断学习、感悟、改变。
　　个人要业绩，团队也要业绩，既然我们如此渴望成功，而团队建设又如此任重道远，那我们要做的或许就是，风雨兼程，不怕路远。